Ödeme İptal ve İade

Kayıt Yaptıran Misafirlerimizin 21 Gün Kalaya Kadar Ücretsiz İptal ve Değişiklik Hakkı Vardır. Otele Giriş Tarihine 20 ve Daha Az Gün Kalması Durumunda %30 Kesinti, 15 ve Daha Az Gün Kalması Durumunda %50 Kesinti, 7 ve Daha Az Gün Kalması Durumunda %100 Kesinti Uygulanır.

Katılımcı Rezervasyonunu, Kendisinin veya 1. Derecede Akrabasının Sağlık Nedeninden Dolayı İptal ve Değişiklik Talep Etmesi Durumunda, 7 Günlük Mutat İştigaline Engel Rahatsızlıklarını ve Vefatlarını Tam Teşekküllü Devlet Hastanesinden Alınacak (Baş Hekim İmzalı) Resmi Rapor ile Belgelemeleri Gerekmektedir.

Konaklama Başlamadan Yapılan Fesih Bildirimlerinde, Ödenmesi Zorunlu Vergi, Harç ve Benzeri Yasal Yükümlülüklerden Doğan Masraflar ve Üçüncü Kişilere Ödenip Belgelendirilebilen İadesi Mümkün Olmayan Bedeller Hariç Olmak Üzere, Tüketici / Katılımcı'nın Ödemiş Olduğu Bedel Kendisine İade Edilir. Tüketici Tarafından Yapılan Tarih Değişiklikleri İptal Hükmündedir. Yine Bu Kapsamda, Konaklamada İlgili Firmaların İptal ve Değişiklik Kuralları Aynen Uygulanır.

Tüketici / Katılımcı veya Acenta, Rezervasyonu İptal Koşulları Süresine Uygun Olarak İptal Ettiğinde; ÖdemeKredi Kartı ile Yapıldı ise Kredi Kartı ile, Banka Yolu ile Yapıldı ise Banka Yolu ile Nakit Ödendi ise Nakit Olarak İade Edilir. Geri İade Edilecek Tutar Ödenen Para Birimi Cinsinden Olacaktır. Zaman İçinde Dövizde Oluşabilecek Kur Farklarından Acenta Sorumlu Tutulamaz. Kredi Kartı ile Yapılan Ödemelerde, İade Tüketici / Katılımcı’nın Aynı Kredi Kartına Yapılacaktır. Kredi Kartına Yapılan İadelerde Gecikmelerde Acenta Sorumlu Tutulamaz. İade Yapıldığına Dair Belgeyi Tüketici / Katılımcı’nın Bilgisine Sunar. Bu Belgelerin Ulaşmasını Takip Eden 10 Gün İçinde Hizmet Bedeli Tüketiciye İade Edilir. Fatura Aslı Gönderilmez ise, Kdv ve Sair Yasal Yükümlülükler İade Edilmez.